Política de privacidad

En Zyvara, una marca de Blackcrow, cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Qué datos recopilamos

• Compras: nombre, email, teléfono y dirección de entrega para procesar y enviar tu pedido.
• Pagos: los procesa el proveedor de pago; nosotros no guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Novedades: tu email, solo si te suscribes.
• Consultas: lo que nos cuentes cuando nos escribes.

Para qué los usamos

Para gestionar pedidos, envíos, cambios y devoluciones, responder tus consultas y, si lo aceptaste, contarte sobre lanzamientos y promociones.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para completar tu compra, como el procesador de pagos y la empresa de envíos. No vendemos ni alquilamos tus datos.

Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tu bolsa, tus pedidos y el tema de color que elegiste. No usamos cookies publicitarias.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para atender tu pedido y cumplir nuestras obligaciones legales. Si te das de baja de las novedades, dejamos de usar tu email para ese fin.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o darte de baja de las novedades, escribiendo a soporte@zyvara.pe.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.